Diese Antwort habe ich bekommen

Sehr geehrte Frau XXXX

wir danken Ihnen für die Übersendung der aussagekräftigen Fotos und wir verstehen auch die Verärgerung der Frau xxx. Nichts desto Trotz müssen wir Ihnen dazu mitteilen, dass es kein Spielzeug gibt, das „unkaputtbar“ ist. Spielzeuge sollten nur unter Aufsicht und zum Spielen gereicht werden. Sollte der Hund extrem beißen, müsste ihm das Spielzeug entzogen werden.

Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir aufgrund dieses Sachverhalts uns nicht in der Lage sehen diese Reklamation anzuerkennen und freuen uns dennoch auf weiterhin gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit.

Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung und verbleiben



mit freundlichen Grüßen

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Lg TaMa und BM.- Ronja
und Tammy im Herzen
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Die kalte Schnauze eines Hundes ist erstaunlich warm
gegen die Kaltschnäuzigkeit mancher Mitmenschen !

Na Toll!
Das zeigt mal wider, wie hilfberreit "Kong" ist.

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My line of thoughts about dogs is analogous. A dog reflects the family life. Whoever saw a frisky dog in a gloomy family, or a sad dog in a happy one? Snarling people have snarling dogs, dangerous people have dangerous ones. And their passing moods may reflect the passing moods of others.~ Sherlock Holmes in "The Creeping Man" (Deutscher Titel: "Der Mann mit dem geduckten Gang) von Sir Arthur Conan Doyle

Dann würde ich an deren Stelle das gute Stück nicht unkaputtbar nennen -.-

Zum Glück gibt es Nylabones und wir sind nicht auf Kong angewiesen...ist wirklich eine armselige 08/15-antwort

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L.G Monty und die Rasselbande:

http://www.youtube.com/watch?v=c2Qlw3pzWv4

Ist echt etwas mager von Kong . Hätte gedacht das die sich einen ablachen und dir direkt einen Neuen schicken . Ganz schön arm .

Nennen die es denn auch wirklich "unkaputtbar"???

Also ich finde es ok, Hundespielzeug gehört nicht zur Dauerbeschäftigung in die Hundeschnauze und jeder normale Mensch sollte sich im klaren sein das auch ein schwarzer Kong kaputt geht wenn er so richtig bearbeitet wird!

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LG, Anja mit Lurk.
Und Keno & Alani im Herzen

Naja ich denke das es auch eher als Spaß gemeint war und ich finde es traurig das so eine Firma da nur einen Brief schreibt . Ich hätte den Kong getauscht . Bei uns sitzt die Firma Matell und die machen ab und an Lagerverkauf . Wenn du da siehst wie die Sachen für ganz kleines Geld rausgeschmissen werden , dann weißt du auch das sowas auch eine Firma wie Kong nicht wirklich intressiert hätte .

Kong, Sabro/Kudde....sind doch alles Firmen mit einem BISHER guten Ruf bei den Hundehaltern, doch wenn Reklamationen so behandelt werden, muß man sich Alternativen suchen. Eindeutig!

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Die Dummheit der Menschen und das Universum sind unendlich. Wobei ich mir beim Universum nicht so sicher bin.
(Albert Einstein)

Das finde ich nicht. Es sollte jedem bewusst sein, dass "Hundespielzeug" dazu da ist dass Herrchen sich mit dem Hund beschäftigt und nicht dem Hund alleine überlassen wird.

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Hansen exklusiv bei Facebook:
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Das ist doch vollkommen klar, das der Hund nicht sein Spielzeug bekommt um es zu zerlegen...

Gerade der Kong wird aber gerne befüllt und auch von der Firma wird Füllung dazu angeboten...wenn der Kong beim leer schlecken und kauen dann aber auseinander fällt, stimmt einfach die Werbeaussage nicht.

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L.G Monty und die Rasselbande:

http://www.youtube.com/watch?v=c2Qlw3pzWv4