Futterreklamation - Ob ich darauf Antwort erhalte? - Molosserforum

Grazi · #1 (**permalink**) 07.02.2016, 19:02

Vega war ja immer seeeehr empfindlich und so habe ich wirklich nur im Notfall das Futter umgestellt. Nach ihrem Tod bin ich auf ein relativ neues Futter gestoßen, das ich gerne mal ausprobieren wollte. Ist gründlich in die Hose gegangen.

Hier mal mein heutiges Schreiben an den Hersteller (ohne Nennung des Namens). Bin gespannt, ob die sich bei mir melden und in irgendeiner Weise dazu Stellung beziehen:

Zitat:

Sehr geehrte Damen und Herren,

da die Zusammensetzung Ihres Futters grundsätzlich gut klingt und zumindest das XXX "Truthahn & Süßkartoffel" auch für meine Allergikerin hätte passen sollen, habe ich den Einführungspreis bei FutterFreund.de genutzt und Ende Dezember für meine drei Hunde (alles keine Mäkler) direkt 15 kg bestellt.
[Anmerkung Grazi: Das waren immerhin noch knapp 40 €]

Erste Versuche, das neue Futter dem alten beizumengen, scheiterten jedoch sehr schnell: nach ein paar Tagen begann meine Althündin, sich zu übergeben.... mehrere Versuche bestätigten es: sobald sie das o.g. Futter NICHT bekam, ging es ihr wunderbar. Gab es das Futter, erbrach sie es nach einer Weile.

Zeitgleich ging unsere Junghündin immer zögerlicher an ihren Futternapf, bis sie das Fressen schließlich komplett verweigerte, wenn auch nur ein Fitzelchen dieses Futters dabei war.

Also blieb nur noch unser Rüde als "Futterverwerter", doch auch er wirkte zunehmend unwilliger. Versuch abgebrochen.

Nach ein paar Wochen Pause habe ich erneut versucht, das Futter beizumischen... und mein robuster "Allesfresser" hat prompt begonnen, sich nach einigen Stunden zu übergeben.

Meine Anfang Dezember verstorbene Seniorin hatte einen sehr empfindlichen Magen-Darm-Trakt, so dass ich bei Futterumstellungen extrem vorsichtig sein musste. Meine verbliebenen drei Hunde hatten diesbezüglich aber NIE Probleme und ich finde es schon sehr seltsam, dass drei so unterschiedliche Hunde dieses Futter nicht vertragen und mittlerweile schon vom Geruch angewidert sind.

Ich werde diese Riesenmenge an Futter nun entsorgen, da ich nicht riskieren möchte, dass es bei den Vierbeinern im Freundeskreis ähnliche Reaktionen gibt.... auch kommt eine Futterspende an das hiesige Tierheim aus demselben Grund nicht in Frage.

Sollten Sie ähnliche Rückmeldungen anderer Hundehalter haben, sollten Sie überprüfen, woran das liegen könnte.

Mit freundlichen Grüßen
Graziella Pugliese-Weber

Oder sehe ich das zu eng? Habt ihr so was auch schon mal erlebt? Dass ALLE eure Hunde so heftig auf ein Futter reagiert haben?

Grüßlies, Grazi

Scotti · #2 (**permalink**) 07.02.2016, 19:10

Hat das Futter Knochenform?
Meine Fressmaschinen verweigern das neue Futter zum Einführungspreis komplett.

Grazi · #3 (**permalink**) 07.02.2016, 19:59

Yep. Knochenform.... Futter beginnt mit O.

Grüßlies, Grazi

Scotti · #4 (**permalink**) 07.02.2016, 20:05

Jupp, hab ich hier auch stehen und mische es peu a peu unters Josera. Und meine Fressmaschinen hassen es.

Grazi · #5 (**permalink**) 07.02.2016, 20:18

Matilda und Mortisha fressen mittlerweile gar nicht mehr, sobald auch nur ein Brocken drin ist.
Ich werde den Futtershop nun auch noch separat anschreiben.

Grüßlies, Grazi

ananda · #6 (**permalink**) 07.02.2016, 20:27

Ich erwarte jedenfalls eine Reaktion des Herstellers, meine Erfahrungen sind, daß die Hersteller froh über Rückmeldungen sind und zeitnah antworten.

Ich finde es richtig und wichtig, daß Du geschrieben hast.

Dagmar mit Ako

Scotti · #7 (**permalink**) 07.02.2016, 20:32

Darfst gerne erwähnen dass du noch jemanden kennst dessen Allesfresser verweigern.

Grazi · #8 (**permalink**) 07.02.2016, 20:55

Danke...werde ich machen!

Grüßlies, Grazi

Scotti · #9 (**permalink**) 08.02.2016, 07:22

Ich habe es nun bei Futterfreund mal bewertet, vielleicht schreiben ja auch andere Kunden ihre Meinung rein.

#10 (**permalink**) 08.02.2016, 08:37

Kann das sein, das es ein kaltgepresstes Futter ist? Da ja so ein Geheimnis aus dem Namen gemacht wird, hab ich mal versucht zu ergründen welches es sein könnte

Auf kaltgepresstes Futter reagien meine Hunde auch alle mit (teils sogar heftigem) Erbrechen...eventuell ist das die Lösung?