Bin auch ein Uelzner-Kanidat und Ja ! Genauso war es bei mir auch. Ich sollte auch vom Haustierarzt, der urpsrünglich im Vertrag steht, eine Rechnung bringen wegen evtl. Vorgeschichten usw. Wegen dem KBR war unsere Schnute aber nie bei unserem Hasutierarzt, sondern direkt beim Chirugen. Ich hatte dann ein längeres und sehr ernstes Gespräch mit dem Menschen an der Versicherungshotline und 3 Tage später mein Geld. Wenn man ruhig bleibt und fachlich sich ein wenig vorbereitet, geben die eigentlich auf. Es ist halt ihr Job möglichst wenig auszuzahlen.