Wenn sie deine Videoaufnahmen ignoriert, ist das komisch.
Ich würde mich an die zuständige Tierärztekammer wenden, und um Vermittlung bitten, wenn an mit ihr selber nicht reden kann.
Wenn du im Netz noch andere beschriebene Fälle gefunden hast von dieser Tierärztin, dann druck dir die aus und schick sie an die Kammer. Wenn das dort schon öfter vorgekommen ist, soll sie sich dazu äussern, wie es mit einer teilweisen Erstattung der Kosten aussieht.