@Anne: ich habe dein Posting - bevor ich meines eingestellt habe- garnicht mehr lesen können.

"Zwischen Beruhigung und Beschwichtigung liegen Welten.Beschwichtigt wird in der Rangfolge von unten nach oben, "beruhigt" von oben nach unten."

Wer definiert so etwas? Ist das aus der Verhaltensforschung?