Möchtest vielleicht etwas mehr darüber schreiben?
Ich hab grad meinen Vertrag bei der Uelzener gekündigt und steh vor dem Wechsel zur agila. Meine beiden Katzen sind dort versichert und bislang war ich immer Top zufrieden

Na wegen der bevorstehenden evtuellen Hüft OP meine Hundes.
Sie wollen nicht zahlen, weil im Vertrag steht Ausgeschlossen sind Prothesen des Bewegungsapparates.

1. die nette Dame mit der ich vor abschluss kontakt hatte hat mir das ganz anderst erzählt, natürlich streiten sie jetzt alles ab, sind ja alles im allen so ca 8000 Euro wenn ich beide Seiten machen lasse.

2. habe ich dann geschrieben okay dann ist die Prothese laut dieser niederschrift ausgeschlossen (was so nicht ausgemacht war) aber die Vor-/Nachuntersuchungen, OP selber und die Physiotherapie nicht.

Naja wir streiten jetzt hin und her, besser gesagt schreiben sie mir seit gestern spät Nachmittag nicht mehr zurück Ich werde auch, wenn das meine Rechtschutz zahlt, eine Anwalt drüber schauen lassen der mir dann sagt welche Chancen ich habe oder nicht.

So wie gesagt haben sie bis jetzt immer alles gezahlt

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Man soll dem Leib etwas Gutes bieten, damit die Seele Lust hat, darin zu wohnen. -Winston Churchill

wie gesagt lese ganz genau die Bedinungen durch und lasse dir von keinem Berater einem vom Pferd erzählen. Und wenn was gesondert ausgemacht wird nur schriftlich!!!!!!

Und nicht das jetzt jemand auf die Idee kommt die Kostenübernahme entscheidet was ich bei Diego machen lasse.
NEIN es entscheidet das was die Ärzte und auch ich sagen was das beste ist.

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Man soll dem Leib etwas Gutes bieten, damit die Seele Lust hat, darin zu wohnen. -Winston Churchill

Das künstliche Hüften etc ausgeschlossen steht aber tatsächlich unter dem Ausschluss oder so mit drin.
Sie haben es mir damals so erklärt, dass es dafür genug Alternativmöglichkeiten gibt. So ist zB Goldakkupunktur die sie dann auch zahlen.

Ja die nette Dame und ich hatten da telefoniert, und sie sagte mir das anderst!
Aber egal es ist wie es ist Montag hab ich ja wieder nen Termin in ner Klinik
und ich werde sehen was sie sagt. Das beste für meinen Hund ganz einfach
Streiten werde ich weiterhin, weil da nur was von den Prothesen steht aber nicht von der OP und den sonstigen sachen

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Man soll dem Leib etwas Gutes bieten, damit die Seele Lust hat, darin zu wohnen. -Winston Churchill

Daher schrieb ich im ersten Post dass ich da nachfragen wuerde, mir war naemlich auch so dass "Ersatzteile" ausgeschlossen sind.
Das stand im Vertrag.
Leider muss man die Dinger wirklich genau lesen und darf sich nicht auf telefonische Auskunft verlassen.
Dafuer kann die Agila nichts und aendert auch nichts an ihrer guten Qualitaet, auch wenns mir fuer euch fuerchterlich leid tut weil das ja wirklich hoellische Kosten sind.
Ich denke auch dass du mit "alles andere bezahlen" nicht durchkommen wirst, weil das ja ein Teil der OP ist den sie nicht bezahlen.

Ne so sage ich ja auch nix gegen die Agila.

Mal guggen aber ich befürchte es auch.
Tut der Sache nix ab was gemacht werden muss muss gemacht werden.
Dienstag hab ich ja noch nen Termin und diesen Freitag auch usw

Mal guggen was rauskommt

Jeder sagt was anderes

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Menno, das ist aber auch eine Schei... Situation.

es macht mich schlichtweg fertig

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Das kann ich nur zu gut verstehen und hoffe Du findest einen Weg der Dir hilft
diese hohen Kosten zu zahlen.

Die AGILA zahlte bei Calle auch nicht die Voruntersuchung, nur die reine
OP und Nachsorge bis zu 3 Monaten.
Für Biene habe ich eine Vollkrankenversicherung und da zahlen sie alles.
Wie es mit Ersatzteilen aussieht kann ich im Mo. nicht sagen.

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Viele Grüße,
Sina mit Paul
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Und alle im Herzen die über den Regenbogen gegangen sind!

Die Natur legt den Grund, der Mensch formt den Hund!