Ich würde mich dort auch nochmal melden, am besten anrufen, dann muss der Gesprächspartner direkt antworten und reagieren!
Du kannste ja sagen, dass es dir Leid tut, dass du die Mail sehr enttäuscht und etwas in Rage geschrieben hast, und dann fragen, ob sie nicht doch eine Vorkontrolle bei euch machen wollen und dann über eine Vermittlung zu euch nachdenken, sobald der Hund gesundheitlich wieder halbwegs fit ist.
Ich finde das ein sehr komisches Vorgehen des THs, aber wer weiß was da hinter den Kulissen so abgeht...
Letztlich sollte es aber um den Hund gehen!
Ich drück' die Daumen, dass du das Ganze am Telefon vllt. doch noch klären kannst! Und beim nächsten Mal warte nach Erhalt so einer Email besser ein paar Stunden, und setz dich dann weniger emotionsgeladen dran.... mache ich persönlich auch so wenn mich was tierisch aufregt o.ä.!