Ja, genau... das was als Fehler / Fehlbehandlung begonnen hat, wurde leider von der Praxis gedeckt und sogar fortgeführt. Und DAS ist unverzeihlich!

Das ist echt der Hammer! Ich hätte da wahrscheinlich einen Riesenaufstand gemacht und gefragt, ob die mich verar*** wollen! *grmpf*

"Schadenbegrenzung" hätte aber auch anders aussehen können, vor allem wenn man sich offenbar seit Jahren kennt und sich sogar duzt (oder zumindest auf Vornamenbasis miteinander spricht).

Eine ehrlich gemeinte Entschuldigung, das mündliche Eingeständnis (ohne Zeugen), etwas falsch gemacht zu haben, evtl. sogar eine Teilkostenerstattung und vor allem eine frühzeitige Überweisung an jemand anderen (bevor DU aktiv wirst und dir eine andere Praxis suchst) ...und du wärst zwar immer noch angefressen, aber zumindest einigermaßen besänftigt, zumal der Schaden an Muffels Auge dann nicht soweit vorangeschritten wäre.

So aber ist das Vertrauen sicher weg und du wirst mit größerer Wahrscheinlichkeit für schlechte Mundpropaganda sorgen, als wenn man ehrlich gewesen wäre

Und du kannst dich noch glücklich schätzen, dass die anderen Vets das noch hinbekommen haben! Sie hätte das Auge auch verlieren können.... unglaublich!

Nope. Dieses inkompetente und unehrliche Pack würde mich mit meinen Hunden nie wieder sehen!

Kopfschüttelnd, Grazi

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Don't accept your dog's admiration as conclusive evidence that you are wonderful. (Ann Landers)

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